仮説と検証の繰り返しから導く答え徹底したデータ分析で切り拓くミクチャの未来【ミクチャ事業部プロダクト企画担当インタビュー】 | Waffles

名前:Y.S.
部署/職種:ミクチャ事業部/プロダクト企画グループPMチーム
入社年月:2025年4月

DONUTS入社の経緯を教えてください
現在の業務内容を教えてください
どんな時にやりがいを感じますか？
少人数のチームだからこそ経験できることはありますか？
今後の目標について教えてください
就活中の学生にメッセージをお願いします！

DONUTS入社の経緯を教えてください

高校生の頃は「Tokyo 7th シスターズ」「D4DJ Groovy Mix」などのDONUTSのゲームで遊んでいて、大学生になってからはライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」でライブ配信をしたり、バイト先では「ジョブカン勤怠管理」も使っていたので、DONUTSのプロダクトには以前から馴染みがありました。

自分が利用しているプロダクトがどのように作られているか興味がありましたし、挑戦してみたいこととの親和性も高かったのでDONUTSに入社しました。

現在の業務内容を教えてください

「ミクチャ」はライブ配信を通じて夢を叶えたい人とそれを応援する人のためのプラットフォームです。日常的に「ミクチャ」をご利用いただいているライバー(配信者)・リスナー(視聴者)・クリエイター(動画投稿者)の皆様に、便利に、楽しく、安全にご利用いただけるサービスの企画・運営を目指しています。

「ミクチャ」で実施される様々なイベントの企画・運営や機能の追加・改善、広告展開などはデータ分析に基づいて計画・運用されているのですが、私はプロダクトマネジメント担当として、データ分析から問題・課題を設定→要求・要件定義→他チームへ説明・調整→仕様・画面遷移図(簡易)の作成→効果測定という一連の業務を担当しています。

データ分析では、まず仮説を立ててその立証のためにどのようなデータが必要か考察し、取得したデータから分析・考察を行います。SQLを書いてデータベースからデータを取得したり、アプリやサイト内でユーザーの特定の行動数が見られるツールを用いてユーザーの行動情報を取得します。

自分の予想通りの結果が出なかった場合は、その要素を省いた新たな仮説から同じようにデータを抽出し分析します。

どんな時にやりがいを感じますか？

「ミクチャ」はユーザー行動に対しての要素がかなり多く、様々な要因が絡み合っている場合があり、自分が思っているような結果がデータ分析により得られないことも多くあります。その中で一つずつ可能性を丁寧に検討した結果、納得のいく要素を洗い出せた時はやりがいを感じます。

これまで全く経験のなかった分野なので、最初に業務内容を聞いた時は不得意かもしれないと思いました。でも実際にやってみると、あれこれと試行錯誤する業務が自分に合っていて、業務への順応は早かったように思います。

実際に携わってみて、エンジニアとビジネス職の中間に位置する業務だと感じています。

少人数のチームだからこそ経験できることはありますか？

事業部内でなされた決定の経緯など、マネージャー層と同じ情報を把握でき、最低限のコミュニケーション工数でとても効率よく仕事ができます。

上長と直接建設的な議論ができたり、どういう意図でその決定がなされたのかを知ることが比較的容易であるのは、少人数のチームならではのメリットかもしれません。1年目なのでまだまだ分からないことも多いのですが、安易に質問するのではなく、まず自分で最大限考えてから質問しようと意識するようにもなりました。

上長はミクチャの様々なセクションに長年関わっている方なのですが、そのような経験豊富な方から直接指導していただけるのも、とても貴重な経験になっています。

今後の目標について教えてください

まだまだ目の前のことをこなすのに精一杯ですが、ミクチャがさらに良くなる機能や企画を自分から提案して形にしたり、音楽を芸術として身近に楽しめるプラットフォームを作りたいです。

また、いずれはここでの経験を活かしてゲーム事業部の業務にも携わってみたいです。ゲームプランナーと共通する部分もあると思いますし、動線のデータ分析から新規ユーザー獲得などに貢献できたらいいなと考えています。