DONUTSでは、ライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」やバックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」、クラウド型電子カルテ「CLIUS(クリアス)」などのWeb広告やSNS広告、交通広告を広告代理店に外注せず、DONUTS GROUPの株式会社BACKSでインハウス化して行っています。
そこで今回は、BACKSで広告運用とデザインを担当しているお二人にインタビューしました。
名前:H.N.(写真:右)
部署/職種:株式会社BACKS 広告運用
入社年月:2022年5月(アルバイト入社)
名前:M.A.(写真:左)
部署/職種:株式会社BACKS デザイナー
入社年月:2025年4月
目次
BACKSに入社した経緯を教えてください
- H.N.
- 大学では心理学・ジェンダー論をはじめとする現代コミュニケーションを学びながら、飲食店やコールセンターなど様々なアルバイトを経験しました。将来的に活かせる専門的なスキルを習得できる仕事を探していた時に、データや数値を扱うBACKSの仕事を知りました。
アルバイトとして入社後は、未経験ながら広告運用のサポート業務として、レポーティングや広告入稿、競合調査などを担当しました。
実務を通して広告運用に興味を持ち、独学で広告関連の認定試験などを取得し、2025年4月に社員として登用されました。
- M.A.
- 私は美術系の大学でデザインを学び、新卒で入社したマーケティング会社で約2年半デザイナーとして働いていました。
ただデザインを作って終わるのではなく、その後の反応を見ながら改善していける仕事に挑戦したいと考えていた時にBACKSを知り、数値や反応をもとにチームで試行錯誤できる環境に魅力を感じて入社を決めました。
現在の業務内容について教えてください
- H.N.
- クラウド型電子カルテ「CLIUS」や看護師専門転職サービス「クリアス看護」を中心に、DONUTSの各事業部のWeb広告運用を担当しています。
GoogleやYahoo!などのリスティング広告をはじめ、Instagram・TikTokなどのSNS広告まで幅広い媒体を扱うほか、日々の広告数値の確認・レポーティング、屋外広告の手配や広告クリエイティブに関する業務も行っています。
基本的にはデザイナーが制作したクリエイティブをもとに、広告入稿～運用までを担当しますが、運用側でクリエイティブの方向性や構成を考えて、デザイナーに制作依頼を行うこともあります。
単に広告を運用するだけでなく、施策全体を考えながら関わることができますし、最近は動画広告の比率も高くなってきていて、とても面白いです！
- M.A.
- 私はライブ配信＆動画アプリ「ミクチャ」のInstagramストーリー広告を中心としたデザイン業務を担当しています。
主にイベントに紐づく広告クリエイティブを制作しており、配信後には数値を確認しながら改善用のクリエイティブを作成することも多くあります。
広告運用を担当するメンバーと密に連携し、「どうすればより伝わるか」「どんな表現がユーザーに刺さるか」を相談しながらデザインに落とし込むことを心掛けています。
デザイン会社では「作って終わり」になることも少なくありませんが、結果を次の制作に活かせる点が、インハウスならではの面白さだと感じています。
職場環境について教えてください
- H.N.
- 20〜30代のメンバーが中心で、年齢も近くとても話しやすい雰囲気です。業務中はそれぞれ集中して作業をしていますが、分からないことがあれば気軽に相談できます。
タイミングが合えばランチに行ったり、業務の合間に何気ない雑談をしたりと、程よい距離感でコミュニケーションが取れています。
- M.A.
- にぎやかすぎることもなく、それぞれが自分の役割に向き合いながら、必要な場面で自然と意見を共有できる関係性で居心地がいいですね。
- H.N.
- DONUTS本社の取締役も兼務しているBACKSの代表がすぐ近くの席にいるので、直接コミュニケーションを取りやすく、共有される情報の解像度もとても高いです。会社としての判断や方向性を正しく理解した上で相談できるため意見も通りやすく、直接予算の交渉をすることもあります！
また、広告媒体などの社外イベントやセミナーに上長と一緒に参加し、情報をアップデート＆インプットできる機会も多くあります。それを業務を通じて自由度高くアウトプットできる機会にも恵まれていて、成長につながっていると感じています。
DONUTS GROUPだからこそできる経験やメリットを教えてください
- H.N.
- DONUTSで展開している幅広い事業の広告運用に携わることのできる点が一番の魅力です。事業部との距離も近く、連携しながら施策を進めることで広告の手応えも感じやすいですし、toB・toC両方のサービスに関わり、ターゲットや訴求の違いを比較しながら学べるのも面白いです。
年齢やキャリアに関係なく、数値を追いながら自由度高く提案することもできます。DONUTS GROUP一丸となって同じゴールを目指す姿勢は、インハウスならではだと思います。
- M.A.
- イベントによっては、有名なアイドル・タレント関連の案件に携わることもあり、エンタメ領域ならではの楽しさとやりがいを感じています。DONUTS GAMESに関わるデザイン制作を経験する機会もあり、仕事の幅が広くて飽きることがありません。
グループ内なので版権の扱いなどもスムーズですし、使いたい素材を気軽に使えるのもデザイナーとしては大きなメリットです。
仕事をする上で大切にしていることはありますか？
- H.N.
- 常に「広告として何ができるか」「どうすれば事業部の目標達成に貢献できるか」を意識して仕事をしています。広告運用の改善はもちろんの事、必要に応じてLP改善の相談や新規施策の提案などを行うこともあります。
複数のサービスを担当する中で、最近は特にスピード感も大切にしており、お互いが次のアクションを取りやすく、スムーズに仕事が進むように心がけています。
- M.A.
- 私は「課題を理解した上でデザインすること」を大切にしています。
見た目の良さだけでなく、何を目的としたデザインなのか、誰にどう伝えたいのかを常に意識して制作するよう心がけています。
また、版権に関わる素材を扱うことも多いため、チーム内やイベント担当者と事前に確認を取りながら慎重に進めることも意識しています。
今後の目標について教えてください
- H.N.
- 事業への理解をより深めた上で、サービスの成長に直結する広告提案をできるようになることが目標です。
数値を見るだけでなく、「このサービスにとって今何が最適か」を考え、事業部から信頼される広告運用担当を目指しています。そのためにもアプリ領域など、まだわからないことも多いのでより知見を深め、様々なところから情報をキャッチアップしてもっと成長したいです。
- M.A.
- まずは、現在担当している広告デザインの精度をさらに高め、数値面でも成果を出せるデザイナーになることを目標としています。
最近は動画広告制作の機会も増えていますが、動画のクリエイティブについてはまだまだ分析の余地があると感じています。学生時代も含めて経験も少ないので、どこに課題があるのかを整理し、ツールの理解度を深めるなどして仕事の幅を広げ、動画でも成果を出せるようになりたいです！
BACKSに転職を考えている方に一言お願いします！
- H.N.
- 一般的な広告代理店と異なり、DONUTS GROUPの多様な事業領域の中で、データ管理や運用など幅広い業務に裁量を持って取り組むからこそ、実務を通してハイブリッドな人材に成長できる環境がBACKSには整っています。
事業部とのコミュニケーションを楽しめる方や、自分で考えながらスキルを身につけたい方、広告を通じてあらゆる事業に深く関わりたい方にはとても向いている職場だと思います。
髪型やネイルにも制約がなく、毎日自分らしく働くことができる自由な環境で、一緒により効果的な広告運用を目指してみませんか？
- M.A.
- 自分の意見やアイデアをきちんと発信したい方や、数値や反応を見ながらデザインを成長させていきたい方には、とても向いている環境だと思います。
版権などの取り扱いもありますので、細かいところに気付けて、正しい知識のもとで注意深く考えられる方と一緒に働けると心強いです。
チームでものづくりを楽しめる方のご応募をお待ちしています！
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